Nous contacter
- info.rdv@cpro.ch
- +41 22 709 03 90
Horaires du secrétariat :
Lundi à vendredi : 8h30 – 12h et 13h – 17h
Samedi – Dimanche : fermé
Le secrétariat n’est plus joignable par téléphone après 17h.
Horaires du centre :
Lundi à vendredi : 7h30 – 19h
Samedi – Dimanche : fermé
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Le centre
- Route de Chancy 98, 1213 Onex
Parking
- Des places de stationnement sont disponibles à proximité du centre afin de faciliter votre venue.
Transports publics
- Le centre est idéalement situé sur la Route de Chancy et bénéficie d’un excellent accès en transports publics. L’arrêt Bandol (tram 14 et lignes de bus TPG) se trouve à quelques minutes à pied seulement du cabinet.
Questions fréquentes
Faut-il une ordonnance pour consulter un physiothérapeute?
Non, vous pouvez consulter directement chez CPRO, sans passer par votre médecin au préalable. En revanche, pour que les séances soient remboursées par votre caisse maladie, une prescription médicale est nécessaire. Sans ordonnance, la séance vous est facturée directement.
En cas de doute, notre équipe est là pour vous orienter.
Mes séances sont-elles remboursées par mon assurance?
Avec une prescription médicale, vos séances sont prises en charge par l’assurance de base (LAMal) en cas de maladie, ou par l’assurance-accidents (LAA) en cas d’accident. Le remboursement dépend de votre franchise annuelle.
Pour les assurances internationales, CPRO applique le tarif hors convention traditionnellement utilisé à Genève. En cas de doute, notre équipe reste disponible pour vous orienter.
Combien de séances de physiothérapie sont prescrites?
Une ordonnance médicale prévoit généralement 9 séances de physiothérapie.
Si un suivi supplémentaire est nécessaire, votre physiothérapeute peut demander une prolongation auprès de votre médecin.
Dois-je apporter quelque chose pour ma première séance?
Pour votre première consultation, pensez à apporter :
votre ordonnance médicale (si vous en avez une)
votre carte d’assurance maladie
d’éventuels examens médicaux ou imageries (IRM, radiographie, rapports médicaux)
Il est également conseillé de venir avec une tenue confortable adaptée aux exercices de rééducation.
Combien de temps dure une séance?
Une séance de physiothérapie dure généralement entre 20 et 30 minutes, selon le traitement et les besoins du patient.
Certaines prises en charge spécifiques peuvent nécessiter un temps légèrement différent.
Puis-je prendre rendez-vous en ligne?
Oui. Vous pouvez facilement prendre rendez-vous via notre formulaire de contact via notre plateforme de réservation ou nous contacter directement par téléphone (+41 22 709 03 90).
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous orienter vers le professionnel adapté à votre situation.
Dans quels centres puis-je consulter?
Nos physiothérapeutes vous accueillent dans nos centres situés à Genève et dans sa région :
Chaque centre dispose d’infrastructures modernes pour la physiothérapie et la rééducation.